La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site de Sakina Ihallaine sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées, conservées et protégées.
La protection de vos données personnelles est prise au sérieux et les traitements réalisés dans le cadre du site sont limités aux informations nécessaires à son fonctionnement et à la gestion de vos demandes.
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Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées par l’intermédiaire du site est :
Sakina Ihallaine — Entrepreneur individuel (EI)
- SIREN
- 901 476 549
- SIRET
- 901 476 549 00018
Siège
319 Route de Seysses31100 ToulouseFranceLieu d’exercice
51 Route d’Espagne31100 ToulouseFrance- [email protected]
- Téléphone
- 09 72 76 55 83
Sakina Ihallaine détermine les finalités et les moyens des traitements réalisés dans le cadre de son activité et du présent site.
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Données pouvant être collectées
Selon votre utilisation du site, certaines données personnelles peuvent être collectées.
Lorsque vous contactez Sakina ou effectuez une demande de rendez-vous, les informations concernées peuvent notamment être :
- nom et prénom ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- prestation souhaitée ;
- disponibilités éventuelles ;
- contenu du message envoyé.
Le site peut également traiter certaines informations techniques nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité, telles que :
- adresse IP ;
- date et heure de connexion ;
- pages ou ressources demandées ;
- informations techniques relatives au navigateur ou à l’appareil ;
- journaux techniques du serveur.
Conformément au principe de minimisation prévu par le RGPD, seules les données nécessaires à la finalité recherchée sont collectées.
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Données relatives à la santé
Certaines informations relatives à la santé constituent des catégories particulières de données personnelles bénéficiant d’une protection renforcée au titre du RGPD.
Le formulaire général du site n’a pas vocation à recueillir un dossier médical ni des informations détaillées concernant votre état de santé.
Il est donc recommandé de ne pas transmettre, par l’intermédiaire d’un formulaire général du site, davantage d’informations médicales que ce qui est strictement nécessaire pour votre demande.
Lorsque des informations relatives à la santé sont nécessaires dans le cadre d’une consultation ou d’une prise en charge professionnelle, leur traitement est réalisé séparément dans le cadre de l’activité professionnelle de Sakina Ihallaine et avec les garanties de confidentialité applicables. L’accès aux données de santé est limité aux seules personnes autorisées.
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Finalités des traitements
Les données peuvent être utilisées afin de :
- répondre à vos demandes de renseignements ou de contact ;
- organiser une demande de rendez-vous ;
- assurer les échanges nécessaires avant une prestation ;
- gérer la relation avec les personnes accompagnées ou intéressées par les prestations ;
- assurer le fonctionnement, la maintenance et la sécurité du site ;
- prévenir et détecter les erreurs, abus ou tentatives d’accès non autorisées ;
- respecter les obligations légales ou réglementaires auxquelles Sakina Ihallaine peut être soumise.
Vos données ne sont pas utilisées pour créer un profil publicitaire ou pour vous adresser de la publicité ciblée.
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Bases légales
Selon la situation, les traitements peuvent reposer sur différentes bases juridiques prévues par le RGPD.
- Lorsqu’une personne sollicite un rendez-vous ou des informations concernant une prestation, le traitement peut être nécessaire à l’exécution de mesures précontractuelles prises à sa demande.
- Certains traitements nécessaires au fonctionnement, à la sécurité du site ou à la réponse à des demandes générales peuvent reposer sur l’intérêt légitime du responsable du traitement.
- Certains traitements peuvent également être nécessaires au respect d’une obligation légale.
- Enfin, lorsqu’un traitement nécessite spécifiquement votre consentement, celui-ci est demandé avant la réalisation du traitement concerné.
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Destinataires des données
Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin pour remplir les finalités décrites dans la présente politique.
Il s’agit principalement de Sakina Ihallaine.
Dans le cadre du fonctionnement technique du site, certaines informations strictement nécessaires peuvent également être accessibles à :
BiluxOTF — Bilal Ihallaine, Entrepreneur individuel
en qualité de prestataire chargé du développement, de la maintenance et de l’hébergement technique du site.
- SIREN
- 993 213 875
- SIRET
- 993 213 875 00012
Adresse
319 Route de Seysses31100 ToulouseFranceLes prestataires techniques doivent respecter des obligations de sécurité et de confidentialité concernant les données auxquelles ils peuvent avoir accès.
Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.
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Hébergement des données
Le site est hébergé sur une infrastructure administrée par :
BiluxOTF
Bilal Ihallaine — Entrepreneur individuel
Adresse
319 Route de Seysses31100 ToulouseFrance- Téléphone
- 07 69 77 48 96
L’accès technique aux infrastructures d’hébergement est limité aux besoins nécessaires à leur administration, maintenance et sécurisation.
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Durée de conservation
Les données personnelles ne sont pas conservées indéfiniment. Leur durée de conservation dépend de la finalité pour laquelle elles ont été collectées, conformément au principe de limitation de conservation du RGPD.
- Demandes de contact sans suite : conservation pendant le temps nécessaire au traitement de la demande, puis au maximum 12 mois après le dernier échange.
- Demandes donnant lieu à une relation professionnelle : les informations nécessaires sont conservées pendant la relation, puis archivées uniquement pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales ou à la défense des droits du professionnel.
- Journaux techniques et de sécurité : conservation pendant 6 mois, sauf nécessité particulière liée à un incident de sécurité ou à une obligation légale.
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Sécurité des données
Sakina Ihallaine et BiluxOTF mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données contre notamment la perte, l’altération, l’accès non autorisé, la divulgation ou la destruction.
Ces mesures peuvent notamment comprendre :
- la sécurisation des accès administratifs ;
- l’utilisation de connexions chiffrées HTTPS ;
- la limitation des accès aux personnes autorisées ;
- la mise à jour des logiciels et infrastructures ;
- la journalisation des événements nécessaires à la sécurité.
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Services et liens externes
Le site peut contenir des liens permettant d’accéder à des services exploités par des tiers, par exemple un service externe de prise de rendez-vous, un réseau social, une cartographie ou un autre site internet.
Lorsque vous quittez le présent site pour accéder à un service tiers, le traitement de vos données par ce service est régi par sa propre politique de confidentialité.
Sakina Ihallaine n’est pas responsable des traitements réalisés de manière indépendante par ces services externes.
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Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez, selon les conditions applicables à chaque traitement, exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, lorsque les conditions sont réunies, de portabilité de vos données.
Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci. Ce retrait n’affecte pas la licéité des traitements réalisés avant le retrait.
Pour exercer vos droits ou poser une question concernant l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez écrire à :
Une réponse doit en principe être apportée dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d’un mois, sous réserve des possibilités de prolongation prévues par le RGPD pour certaines demandes complexes.
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Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après avoir contacté Sakina Ihallaine, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
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Modification de la présente politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, des services proposés, des outils techniques utilisés ou de la réglementation applicable.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la présente page.
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez écrire à [email protected]. Les informations relatives à l’éditeur du site figurent également dans les mentions légales.